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Posts Tagged ‘Continuidad de Negocio’

En el capítulo anterior de esta serie, dejamos preparado el escenario de vuelta atrás, al realizar una protección reversa de nuestro servidor ya ubicado en el Datacenter de Contingencia. Esto nos permite habilitar el servicio de réplica desde dicho Datacenter al Datacenter Principal, para que una vez que nos den luz verde, poder iniciar el proceso de failback o failover reverso.

Antes de eso había olvidado comentarles algo relevante. La consola de vCloud Availability existe en ambos Datacenter, y podemos operar de manera cruzada desde cualquiera de las dos consolas. Para propósitos de este artículo, toda la operación la hemos realizado desde la consola del Datacenter Principal.

Partiremos nuestro failback revisando el estado de las réplicas de nuestro servidor de pruebas. Para ello, iremos a la consola de vCloud Availability de nuestro Datacenter Principal y en la sección Incoming Replications pincharemos en nuestro servidor, para ir a la pestaña Instances. Si hacemos esta misma acción en la consola de nuestro Datacenter de Contingencia, la única diferencia es que esta tarea deberemos hacerla en la sección Outgoing Replications.

Estado de las réplicas de nuestro servidor de pruebas.

Podemos visualizar rápidamente que todo se encuentra OK. Es importante acá considerar que como este es un servidor de pruebas no transaccional, las réplicas son muy pequeñas, ya que el servidor no ha tenido transaccionalidad alguna en estos días.

Sin embargo, podemos visualizar que el server ha generado un disco activo de unos 12 GB, los cuales se replicaron inicialmente a gran velocidad gracias a los algoritmos de compresión de la herramienta.

Uso de disco en el servicio de réplica.

Llegó entonces el momento de realizar el failback. Para ello, en la consola de vCloud Availability, seleccionamos nuestro servidor y en Actions seleccionamos Failover.

Iniciando el proceso de failover.

De manera similar a lo que vimos un par de artículos atrás, configuraremos las opciones de nuestro proceso.

Configuración del proceso.

Posteriormente a esto, se debe seleccionar el punto de recuperación utilizado para el failback. Como este artículo lo escribí después de realizar el anterior, existen más puntos de recuperación creados.

Seleccionando el punto de restauración o failback.

Finalmente, en el cuadro de resumen de la operación se destaca que el proceso se realizará hacia el Datacenter Principal. Una vez que demos clic en Finish comenzará el proceso.

Cuadro resumen del proceso.

Gráficamente, podemos ver como comienza el proceso de failback.

Seguimiento del proceso de failback.

Una vez terminado el proceso de failback, podremos visualizar como nuestro servidor se ha encendido en el Datacenter Principal. Es importante recalcar que, en esta ocasión, se crea una nueva vApp, sin eliminar la anterior.

Status del servidor en el Datacenter Principal.

Por otro lado, el servidor sigue encendido en el Datacenter de Contingencia.

Status del servidor en el Datacenter de Contingencia.

Se puede visualizar, además, en el Datacenter Principal, las tareas asociadas al proceso de failback.

Tareas asociadas al proceso de failback. Se visualiza la eliminación del disco independiente asociado al servicio de réplica.

Una vez terminado el proceso de failover, que para el caso del servidor de pruebas duró algunos segundos, se puede visualizar que, a nivel de tráfico de red, la cantidad de datos que se movieron de un Datacenter a otro fue irrelevante.

Transferencia de archivos asociados al proceso.

Para cerrar el ciclo del DRP, debemos realizar la re-protección del servidor. Con esta tarea, se reestablecerá el servicio de réplica desde el Datacenter Principal hacia el Datacenter de Contingencia, lo cual eliminará el servidor desde el segundo Datacenter.

Para ello, iremos a nuestro servidor de pruebas y seleccionaremos Reprotect dentro del listado de acciones.

Iniciando la re-protección.

En la ventana emergente, daremos clic a Reverse para iniciar el proceso de re-protección.

Podemos seguir el status del proceso de re-protección en la consola principal.

Seguimiento al proceso de reprotección.

Al igual como pasó anteriormente, al cabo de unos segundos el servidor desaparecerá de la sección Incoming Replications, para volver a la sección Outgoing Replications como estaba originalmente.

El servidor ahora aparece en Outgoing Replications, tal como estaba al comienzo de todo el proceso.

Podemos visualizar, en el Datacenter de Contingencia, como el servidor ha sido borrado y su vApp ha quedado en estado Detenida.

Una vez iniciada la réplica asociada a la reprotección, desaparece el servidor del Datacenter de Contingencia.

Podemos visualizar en el registro como se eliminó el servidor y como se ha creado el disco independiente asociado al servicio de réplica.

Tareas asociadas a la re-protección del servidor en el Datacenter de Contingencia.

Para propósitos de esta prueba, el proceso de re-protección duró casi 10 minutos.

Duración del proceso.

Una vez finalizado el proceso, podemos borrar manualmente las vApps que quedaron huérfanas en ambos Datacenters y renombrar nuestra vApp en el Datacenter Principal, para mantener el orden de estas.

Eliminando la vApp que quedó vacía.
Confirmando la eliminación.
Renombrando la vApp al valor original.

Y con esto hemos concluido nuestro artículo de hoy. Para finalizar, en el último artículo de esta serie veremos las diferencias entre efectuar un failover y una migración del servidor. ¡Será hasta la próxima!

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En el capítulo anterior de esta serie, realizamos un proceso de Failover de nuestro servidor de pruebas hacia el Datacenter de Contingencia. Hoy, comenzaremos a preparar el proceso de vuelta a operaciones normales realizando la protección reversa del servidor en el Datacenter de Contingencia, para así habilitar el servicio de réplica inversa que finalmente permitirá realizar el proceso de Failback o Failover inverso. Veamos cómo se hace.

En la consola de vCloud Availability, seleccionamos nuestro servidor y en Actions seleccionamos Reverse.

Comenzando la protección reversa.

En la ventana emergente, confirmamos haciendo clic en Reverse. Esto nos indica que se establecerá el proceso de réplica inversa.

Confirmando la protección reversa.
Seguimiento a la tarea de protección reversa.

Al cabo de algunos segundos, veremos cómo nuestro servidor ha desaparecido del Datacenter Principal. Para poder volver a visualizarlo, debemos buscarlo en la sección Incoming Replications, ya que ahora se encuentra operando desde el Datacenter de Contingencia.

Esta vez, el servidor se encuentra realizando la sincronización desde el Datacenter de Contingencia hacia el Datacenter Principal.

¿Y qué ha sucedido con nuestros servidores en ambos Datacenter? Una vez terminada la sincronización reversa, en el Datacenter Principal la máquina original ¡ha desaparecido!

Status de la vApp en el Datacenter Principal.
La máquina virtual ha desaparecido una vez terminada la protección reversa.

Por otro lado, se ha creado un disco independiente en el Datacenter Principal, el cual está asociado al proceso de réplica inversa.

Creación de la réplica en el Datacenter Principal.
Podemos visualizar que el ID de disco independiente es equivalente al indicado en vCloud Availability.

Finalmente, podemos visualizar el proceso de réplica inversa en relación con el rendimiento, el cual se realizó de manera muy rápida.

Tiempos de ejecución de la réplica inversa.

En el próximo artículo de esta serie, realizaremos el proceso de failover reverso, paso clave en el proceso de vuelta a operaciones normales. ¡Nos vemos!

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Identificando los componentes críticos del proceso

Uno de los principales objetivos que debe perseguir un análisis de impacto de negocio (BIA) es la identificación de los componentes críticos que cada proceso tiene, de cara a la continuidad del negocio. Es por esto que la ficha BIA debe contener sí o sí un conjunto de secciones que permitan identificar, para cada proceso analizado, los siguientes componentes:

Aspectos críticos del proceso de cara a la continuidad del negocio.
  • Personal crítico del proceso. Dentro de este ítem se deben identificar aquellas personas que son clave en la ejecución del proceso, dentro de los que destacan los siguientes:
    • Responsable del proceso y su respectivo backup.
    • Administradores funcionales y técnicos de las aplicaciones clave utilizadas por el proceso y sus respectivos backups.
    • Número de personas dedicadas a tiempo completo para la ejecución del proceso.
    • Número de personas que están dedicadas a otros procesos y que podrían ejecutar el proceso en modalidad de backup.
    • Número mínimo de personas necesarias para ejecutar el proceso con normalidad.
    • Detalle del personal crítico del proceso, indicando sus nombres, datos de contacto y función específica dentro del proceso.
  • Aplicaciones clave del proceso. En este punto, es importante determinar, en la medida de lo posible, los siguientes aspectos:
    • Aplicaciones indispensables para la ejecución del proceso (aplicaciones que de estar ausentes el proceso no funciona con normalidad)
    • Aplicaciones alternativas para la ejecución del proceso, en caso de ausencia de aplicaciones críticas
    • Aplicaciones relacionadas con la ejecución del proceso (por ejemplo, correo electrónico)
  • Relación entre las aplicaciones críticas y los servidores. Este punto está relacionado con los conceptos de mapa aplicativo o CMDB. En la medida de lo posible, un BIA debería permitir identificar los servidores críticos para la ejecución de los procesos analizados. Este punto es uno de los más complejos a la hora de realizar esta actividad, debido a que la generación de un mapa aplicativo, sobre todo en empresas grandes, puede ser un proceso extremadamente complejo.
  • Registros vitales. En caso de que los procesos requieran como entrada para su ejecución ciertos registros (ya sea físicos o virtuales), estos deben ser debidamente identificados. Además, es ideal determinar su ubicación y las políticas de respaldos asociados a dichos registros.
  • Ubicaciones de ejecución de los procesos. Para el caso de aquellos procesos que se realicen de forma física, se debe determinar las ubicaciones donde dichos procesos deben ser realizados, y se debe determinar la ubicación alternativa donde dichos procesos puedan ser realizados.
  • Proveedores involucrados. Para el caso de aquellos procesos que sean ejecutados parcial o totalmente por proveedores, se deben identificar los siguientes aspectos:
    • Nombre de los proveedores involucrados y su función dentro del proceso
    • Gestor de contrato responsable de los proveedores
    • Proveedores de backup para el proceso, en caso de que existan

La recopilación de estos componentes permitirá comprender la estructura del proceso de cara a la continuidad de negocio e identificar los puntos de falla que permitirán alimentar el proceso del RIA.

En el próximo capítulo de esta serie, les compartiré algunos tips para determinar el RPO y el RTO de un proceso, dentro del análisis BIA.

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